MAPAS CONCEPTUALES

¿Qué son mapas conceptuales?

Los mapas conceptuales o mapas de concepto son un medio para visualizar ideas o conceptos y as relaciones jerárquicas entre los mismos.  Con elaboración de estos mapas se aprovecha la capacidad humana para reconocer pautas en las imágenes visuales, con lo que se facilitan el aprendizaje y el recuerdo de lo aprendido; desde luego que no se trata de memorizar los mapas y reproducirlo con todos sus detalles, sino de usarlo para organizar el contenido del material de estudio y que su aprendizaje sea exitoso.

La técnica de elaboración de mapas conceptuales es medio didáctico poderoso, para organizar información, sintetizarla y presentarla gráficamente.  Es muy útil también puesto que nos permite apreciar el conjunto de información que contiene un texto y la relaciones entre sus componentes, lo que facilita su comprensión, que es el camino mas satisfactorio para el aprendizaje.

            

MAPAS MENTALES

     

METODOLOGÍA DE CASOS

Metodología de Aprendizaje

La metodología de aprendizaje se base en el método del caso según el cual las sesiones se desarrollan en torno al estudio de proyectos reales. Con la utilización del método del caso se pretende ayudar la forma de acometer el proceso de evaluación de un candidato IPMA ayudando de forma especifica a dos aspectos característicos:
1.- Redactar un informe de proyecto.
2.- Dominar la forma de afrontar la entrevista personal, para describir la aplicación de las competencias en dirección de proyectos en casos reales.
3.- Preparar el curriculum vitae de un candidato desde las competencias.

Los casos enfrentarán al alumno ante situaciones propias de la Dirección de Proyectos que demandarán la aplicación de competencias técnicas contextuales y de comportamiento.
El proceso de aprendizaje sigue la metodología de STAR analizando situaciones, tareas acciones y resultados de cada proceso, para afianzar las lecciones de experiencia profesional para los participantes.


                   

METODOLOGÍA DE CASOS

¿Qué es el método del caso?

El método del caso es la descripción de una situación concreta con finalidades pedagógicas para aprender o perfeccionarse en algún campo determinado.  El caso se propone a grupo-clase para que individual o colectivamente lo sometan a análisis y a la toma de decisiones.  Al utilizar el método del caso se pretende que los alumnos estudien la situación, definan los problemas, lleguen a sus propias conclusiones sobre las acciones que habría que emprender, contrastes ideas, las defiendan y las reelaboren con nuevas aportaciones.  La situación puede presentarse mediante un material escrito, filmado, dibujado con soporte informático o audiovisual, generalmente plantea problemas divergentes(no tiene una única solución).

El método de caso es una técnica de aprendizaje activa, centrada en la investigación del estudiantes sobre un problema real y específico que ayuda al alumno a adquirir la base de un estudio inductivo.  Parte de la definición de un caso concreto para que el alumno sea capaz de comprender, conocer y analizar todo el contexto y las variables que interviene en el caso.  Como un método de aprendizaje basado en la participación activa, cooperativa y en el diálogo democrático de los estudiantes sobre la situación real.

.

               

PROCESO ADMINISTRATIVO

CONCEPTO DE PROCESO ADMINISTRATIVO

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

La administración comprende varias fases, etapas o funciones, cuyo  conocimiento exhaustivo es indispensable a fin de aplicar en métodos, los principios y las técnicas de esta disciplina, correctamente.  En su concepción más sencilla se puede definir el proceso administrativo como la administrativo de acción, o también como:

El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectiva la administración, misma que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Cuando se administra cualquier empresa, existen dos faces: una estructural, en la que a partir de uno o más fines se determina la mejor forma de obtenerlos, y la otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración. 

A estas dos faces se le llama: mecánica administrativa es la parte teórica de administración en la que se establece lo que debe hacerse, y la dinámica se refiere a como manejar el organismo social.

A. PLANEACIÓN: Es la obtención de una visión del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos mediante la elección de un curso de acción los puntos que aquí sobresalen son:

* Proporcionar el desarrollo de la empresa.

* Reducir riesgos al máximo.

* Maximizar el aprovechamiento de los recursos y tiempo.

B. ORGANIZACIÓN: Es la creación de una estructura que determine las jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del grupo social.

Existen interrogantes que ayudan a esta etapa:

* ¿Qué nivel de centralización o descentralización debe adoptarse?

* ¿Cómo deben diseñarse las tareas y los puestos?

* ¿Qué método o procedimientos deben ser utilizados?

* ¿Cual es el diseño del trabajador?

C. DIRECCIÓN: con este elemento, y por medio de decisiones directas tomadas por el administrador, se logra la realización efectiva de todo lo planeado.

 La comunicación es parte fundamental dela etapa. Las siguientes interrogantes auxilian al administrador en el éxito dela etapa de dirección:

* ¿Cómo dirigir el talento de las personas?

* ¿Qué estilo de conducción es el adecuado?

* ¿Qué nivel de autoridad o de responsabilidad asignar a cada persona?

* ¿Cómo orientar a las personas al cambio?

* ¿Cómo solucionar los problemas y los conflictos?

* ¿Cómo se deben tomar las decisiones?

D. CONTROL: El control se refiere a los mecanismos utilizados para garantizar que conductas y desempeños se cumplan con las reglas y procedimiento de una empresa. este termino control tiene una connotación negativa para la mayoría de las personas, pues se le asocia con restricción, imposición, delimitación, vigilancia o manipulación.

Las interrogantes que surgen en esta etapa son:

* ¿Qué actividades necesitan ser controladas?

* ¿Qué criterio deben aplicarse para para determinar resultados?

*¿Qué medios de control deben utilizar para controlar?

* ¿Qué herramientas o técnicas se deben utilizar para medir el desempeño?

* ¿Que actividades relevantes deben controlarse?

FRAN Y LILIAN M. GILBERTH

 

Lilian Moller Gilbreth nació en Oakland, California, E.E.U.U. en 1978. Su esposo, Frank Bunker Gilbreth nació en Fairfield, Maine, E.E.U.U., 1868. Frank era un hombre de negocios y Lilian era una Psicóloga industrial y fue muy aclamada como la "primera dama de la Administración". Tanto Frank y Lilian eran miembro de la A.S.M.E.(Sociedad Americana de ingenieros Mecánicos), y fueron profesores de la Universidad de Purdue. También trbajaron juntos en su propia empresa de consultoría de gestión, y que fueron los dirigentes de la ingeniería industrial. Frank Bunker Gilbreth murió 1924 y su esposa Lilian en el año de 1972.

Los esposos Gilbreth importantes defensores de la administración científica lograron combinar un modelo único de conocimientos psicológicos de Lilian y los conocimientos de Frank en ingeniería, para llevar acabo un trabajo en que incluyen el factor humano. Se dedicaron al estudio de "tiempos y movimientos".

El estudios de movimientos es el análisis cuidadoso de los diversos movimientos que efectúa el cuerpo humano al ejecutar en trabajo. Su objetivo es eliminar o reducir los movimientos , el trabajo se lleva a cabo con mayor facilidad y aumenta el índice de producción. Los esposos Gibreth fueron de los primeros en estudiar los movimientos manuales y formularos leyes básicas de la economía de movimientos que se consideran fundamentales todavía.

El estudio de los movimientos, en su acepción más amplia, entraña dos grados de refinamiento con extensas aplicaciones industriales, Tales son los estudios visuales de movimientos y el estudio de micro movimientos.

Gelbreth denominó "therblig" a cada uno de estos movimientos fundamentales y concluyó que toda operación se compone de una serie de estas 17 divisiones básicas:


       

Escuela de las relaciones humanas

También conocida como escuela humanística de la administración comienza en los Estados Unidos, en la década de 1930. Con la aparición de los enfoques humanistas, la teoría administrativa sufre cambios dentro de sus principios, es allí donde comienzan a estudiarse los comportamientos del recurso humano encontrando en él un método de estímulo, comenzando a tomarse en cuenta dentro de las empresas. Pero básicamente la escuela de relaciones humanas surge como respuesta y oposición a la teoría clásica de la administración.

Su mantenimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología del trabajo.

Sus dos aspectos básicos fueron:

Adaptación del trabajador al trabajo

-          Domina el aspecto productivo

-          Selección del personal

-          Orientación profesional

-          Los métodos de aprendizaje y de trabajo

-          Fisiología del trabajo

-          El estudio de los accidentes y la fatiga

Adaptación del trabajo al trabajador

-          Atención dirigida a los aspectos individuales y sociales del trabajo

-          Predominaban el estudio de la personalidad del trabajador y del jefe

-          El estudio de la motivación

-          Incentivo de trabajo del liderazgo y comunicaciones

-          Relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización

Experimento de Hawthorne

En la compañia Western Electric Company en el barrio de Hawtourne, Chicago, se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico para conocer la influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc., en el aspecto productivo de la misma. Convirtiéndose sin duda en el aporte más importante para el desarrollo del campo organizacional.

Fue desarrollada por el sociólogo y psicólogo George Elton Mayo junto a sus colaboradores Mery Perker Follet, Abraham Maslow y Douglas Mc Gregor. 

Este experimento tuvo numerosos pruebas de rediseño de puestos de trabajo, cambios en la duración del día y la semana laborables, introducción de periodos de descanso y planes de salarios individuales versus de grupo. Con esta última se concluyó que las normas y estándares sociales del grupo son los determinantes clave del comportamiento individual en el trabajo.

Mayo concluyó que el comportamiento y los sentimientos humanos están estrechamente relacionados entre sí, que la influencia del grupo afecta notablemente el comportamiento individual y que el dinero es menos importante, como factor determinante de la producción, que las normas del grupo, los sentimientos colectivos y la seguridad. Estas conclusiones condujeron a un nuevo énfasis en el comportamiento humano como factor determinante para el funcionamiento de las organizaciones a alcanzar sus metas de forma eficiente. Sin embargo, los estudios fueron objeto de crítica en contra de los procedimientos, los análisis de resultados y conclusiones. Lo realmente importante de estos estudios es que estimularon el interés por el comportamiento humano en las organizaciones e influyeron en forma considerable para cambiar el punto de vista predominante  en esa época.

"Western Electric Company"

                     

MECANISMO EN LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

La administración científica se limitó a las tareas y a los factores directamente relacionados  a los cargos y función del obrero. A pesar de que la organización está constituida por personas, se dio poca atención al elemento humano y se concibió la organización como "una distribución rígida y estática de piezas", o sea, como una máquina: de la misma forma como construimos una máquina,construimos también una organización.De allí proviene la denominación "teoría de la máquina".

Los ingenieros de la administración científica creían que los estudios de tiempo y movimientos, permitían determinación del mejor método de trabajo y que,junto con la selección científica del trabajador y con los cuidados para evitar la fatiga humana, alcanzarían un mejor estándar de producción. Dicho estándar de producción, coadyuvado por una supervisión de tipo funcional, con un plan de insentivos salariales y con adecuadas condiciones de trabajo, llevarían a la maxima eficiencia posible, y, tanto, a mayores ganancias y mayores salarios. Esa visión mecaniscista y lógica no siempre se realizó plenamente.

El enfoque de la administración científica se preocupó por espicificar como deben organizarse y ejecutar las tareas "SUS PRINCIPALES HERRAMIENTAS FUERON LOS ESTUDIOS DE LOS TIEMPO Y LOS MOVIMIENTOS"